Fornecedores

A avaliação de fornecedores será feita, de forma contínua (a cada fornecimento) tendo por base o controlo do fornecimento.

As ocorrências associadas aos fornecimentos são registadas, pelo responsável pela compra, no cadastro de fornecedores respetivo. Neste cadastro são listadas todas as ocorrências de cada fornecedor e é realizada a avaliação de forma automática.

Os fornecedores são avaliados tendo em conta o tipo de ocorrência:

•    C – Ocorrência Crítica – Sempre que tenha impacto no serviço, no ambiente ou na segurança e represente custos;

•    G - Ocorrência Grave – Sempre que tenha impacto no serviço, no ambiente ou na segurança e saúde do trabalho, mas não represente custos, ou vice-versa;

•    M - Ocorrência Menor – Sempre que não tenha impacto no serviço, no ambiente, nem na segurança, nem represente custos.

Apenas os fornecimentos não conformes são registados no cadastro de fornecedor.

A pontuação de cada critério é:

•    C – Ocorrência Crítica – Penalização 10%

•    G - Ocorrência Grave – Penalização 5%

•    M - Ocorrência Menor – Penalização 1%

Com base na avaliação é calculado no cadastro de fornecedores o índice IQF (Índice de Qualidade dos Fornecedores):

Nível A - IQF > 80: Sem limitações – Fornecedor preferencial.

Nível B - 80≥ IQF > 50: Apto/ Satisfatório - Necessita de melhorias pontuais.

Nível C - IQF ≤ 50: Não Qualificado - Necessita de um plano de melhoria.